Sendpod

プライバシーポリシー

株式会社 cobilabo（以下「当社」）は、当社が提供するフォーム営業自動化 SaaS「Sendpod」（以下「本サービス」）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

１．取得する情報

  1. アカウント情報（メールアドレス、表示名、組織名等）
  2. フォーム入力データ（会社名、担当者名、連絡先、問い合わせ内容等）
  3. 送信先 URL リストおよび送信先に関する情報
  4. 送信結果ログ、クリック計測ログ、アクセスログ
  5. 決済情報（Stripe を通じて取得。カード番号等の機微情報は当社では保持しません）
  6. スケジュール調整機能に関する情報（予約ページ設定、空き時間設定、予約者の氏名・メールアドレス・会社名等の入力情報、予約履歴）
  7. Google カレンダー連携時に取得する情報（Google アカウントのメールアドレス、表示名、OAuth 認可情報（リフレッシュトークン等）、カレンダーの予定の有無に関する情報（空き時間の判定に必要な範囲）、本サービス経由で作成した予約イベントの ID 等）
  8. お問い合わせ時にご提供いただく情報
  9. 企業DBに含まれる個人に関する情報（担当者名、メールアドレス、電話番号等。以下「法人関連個人情報」という）。当該情報は、法人の公開情報（商業登記、会社HP等）または適法に取得された提携先データソースに基づき収集したものを使用します。なお、本号の情報は当社が保有する企業DBから収集するものであり、ユーザーが直接入力する第2号の情報とは異なります。
  10. 送信先（フォーム受信者）の行動情報（クリック計測機能による短縮URLへのアクセスログ、クリック日時、IPアドレス等）。当該情報は送信先が短縮URLをクリックすることにより生成され、当社の正当な利益（送信効果測定）を根拠として取得します。

２．利用目的

  1. 本サービスの提供、維持、改善および新機能の開発
  2. ユーザー認証、本人確認、アカウント管理
  3. 料金請求、決済処理、利用状況の管理
  4. スケジュール調整機能の提供（公開予約ページの表示、空き時間の算出、予約の受付・確定・キャンセル、予約確認メールの送信）
  5. Google カレンダー連携機能の提供（連携ユーザーの既存予定との重複防止、予約確定時のカレンダーイベント作成、予約キャンセル時のイベント削除）
  6. サポート対応、重要なお知らせの送付
  7. 不正利用、規約違反行為の防止および対応
  8. 統計データの作成（個人を特定できない形式に限る）
  9. 法人関連個人情報を用いた営業目的での送信先候補の選定および送信実施
  10. クリック計測機能により取得する情報（短縮URLへのアクセスログ、クリック日時、IPアドレス等）を用いた送信効果測定の提供（送信先第三者のプロファイリングへの不使用）

３．第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  4. 国の機関等への協力が必要な場合

４．外部サービス連携（Google カレンダー）

  1. 本サービスのスケジュール調整機能において、ユーザーが任意で Google カレンダーとの連携を有効にした場合、当社は Google Calendar API を通じて、当該ユーザーが連携を許可した Google アカウントのカレンダー情報にアクセスします。具体的には、空き時間の判定のための予定の有無の参照、予約確定時のイベント作成、予約キャンセル時のイベント削除を行います。
  2. 当社が Google から取得したユーザー情報（Google ユーザーデータ）は、本サービスのスケジュール調整機能の提供および改善、セキュリティ確保、法令遵守の目的にのみ利用し、広告目的での利用、第三者への販売、信用調査目的での利用は行いません。ユーザーは、本サービス上から Google カレンダー連携を解除できます。連携解除後、当社は連携解除後30日以内に、当該連携に用いる OAuth 認可情報を削除または無効化します。
  3. Google カレンダー連携の利用には、Google の利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。Google API から受け取った情報の利用・共有については、Google API Services User Data Policy（Google API サービス ユーザーデータに関するポリシー）を遵守します。

当社は、Google API Services User Data Policy が定める Limited Use 要件に従い、Google API から取得したデータを以下の要件を充足する形で取り扱います。

  1. 本サービスのスケジュール調整機能の提供に必要な範囲内での利用に限定すること
  2. ユーザーへの開示または当該利用に関する同意を取得すること
  3. 適切な安全管理措置を実施すること
  4. 人が読める形式でプライバシーポリシーに明示すること

なお、当社は Google から取得したユーザーデータを、AI モデルの学習・改善目的や、上記以外の目的に利用しません。

５．委託先

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。主な委託先は以下のとおりです。

  1. Google LLC（Google Cloud Platform / Firebase、Google カレンダー API 等）
  2. Vercel（ホスティング）
  3. Stripe（決済処理）
  4. Resend 等（メール送信）

当社は、委託先に対し適切な監督を行います。

上記委託先のうち、Vercel、Stripe、Resend等は日本国外（主に米国）に拠点を置く事業者であり、個人情報保護法第28条に基づく外国にある第三者への提供に該当します。当社は各委託先との間で標準的な契約条項または同等のデータ保護措置（各社のDPA等）を締結し、適切な保護水準を確保しています。各委託先のデータ保護に関する詳細は、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

６．安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、権限管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

７．保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り個人情報を保管します。アカウント削除後は、法令上保管が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

主な保管期間の目安は以下のとおりです。

  1. 送信ログ・クリック計測ログ：最終送信日から1年間
  2. 決済記録：法令上必要な期間（原則として電子帳簿保存法等に基づき7年間）
  3. 予約・スケジュール情報：予約実施日から1年間
  4. Google OAuth 認可情報：Google カレンダー連携解除後30日以内に削除または無効化

８．開示・訂正・利用停止・削除

ユーザーは、当社所定の方法により、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。本人確認のうえ、法令に従い対応します。窓口：support@sendpod.cloud

９．Cookie 等の利用

本サービスでは、以下の目的のため Cookie および類似技術（ローカルストレージ等）を利用します。

  1. 認証状態の維持およびセキュリティ確保
  2. 利用状況の把握・分析（Google Analytics 等の解析ツールを含む場合があります）
  3. サービスの品質改善および機能改善

ユーザーはブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。サードパーティ Cookie（Google Analytics 等）を使用する場合、当該サードパーティのプライバシーポリシーも適用されます。

１０．本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での表示またはメール等により通知します。変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

１１．AI生成コンテンツの取扱いおよびユーザーの責任

本サービスは、文面最適化、送信データ自動作成、企業DB活用リストの作成等において AI 生成コンテンツを提供します。ユーザーは、AI 生成コンテンツが事実と異なる内容、誤解を招く表現、または不適切な情報を含む可能性があることを理解し、送信前に内容を自己の責任で確認・修正するものとします。当社は AI 生成コンテンツに起因する景品表示法・特定商取引法その他の法令違反についていかなる責任も負いません。

１２．事業者情報

  • 事業者名：株式会社 cobilabo
  • 所在地：東京都千代田区神田須田町 1-7-8 VORT秋葉原Ⅳ 2F
  • 代表取締役 飯田 珠門
  • お問い合わせ窓口：support@sendpod.cloud

制定日：2026年6月10日
最終改定日：2026年6月10日